Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Asystent bankowy
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Asystenta bankowego, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za profesjonalną obsługę klientów oraz wsparcie codziennych operacji bankowych. Osoba na tym stanowisku będzie pierwszym punktem kontaktu dla klientów, pomagając im w realizacji różnorodnych transakcji, udzielając informacji o produktach i usługach bankowych oraz dbając o wysoką jakość obsługi. Asystent bankowy będzie również współpracował z innymi działami banku, aby zapewnić sprawne funkcjonowanie procesów oraz wspierać działania sprzedażowe. Wymagana jest wysoka kultura osobista, umiejętność pracy w zespole oraz dobra organizacja pracy. Znajomość produktów finansowych oraz podstawowe umiejętności obsługi komputera są niezbędne. Oferujemy stabilne zatrudnienie, możliwość rozwoju zawodowego oraz przyjazną atmosferę pracy.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Obsługa klientów w placówce banku
- Realizacja transakcji gotówkowych i bezgotówkowych
- Udzielanie informacji o produktach i usługach bankowych
- Wspieranie działań sprzedażowych i promocyjnych
- Wprowadzanie danych do systemów bankowych
- Zapewnienie zgodności operacji z obowiązującymi procedurami
- Rozwiązywanie problemów i reklamacji klientów
- Współpraca z innymi działami banku
- Utrzymywanie porządku i bezpieczeństwa w miejscu pracy
- Monitorowanie i raportowanie nieprawidłowości
Wymagania
Text copied to clipboard!- Wykształcenie minimum średnie, preferowane ekonomiczne lub finansowe
- Doświadczenie w obsłudze klienta lub w sektorze bankowym będzie dodatkowym atutem
- Znajomość podstawowych produktów i usług bankowych
- Dobra znajomość obsługi komputera i systemów bankowych
- Umiejętność pracy w zespole i komunikatywność
- Dokładność i sumienność w wykonywaniu obowiązków
- Wysoka kultura osobista i profesjonalizm
- Umiejętność radzenia sobie w sytuacjach stresowych
- Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem
- Dyspozycyjność i zaangażowanie w pracę
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w obsłudze klienta?
- Czy znasz podstawowe produkty bankowe?
- Jak radzisz sobie z trudnymi klientami?
- Czy potrafisz pracować pod presją czasu?
- Jakie znasz systemy bankowe lub programy komputerowe?
- Czy masz doświadczenie w sprzedaży produktów finansowych?
- Jakie są Twoje mocne strony w pracy zespołowej?
- Czy jesteś dyspozycyjny do pracy w różnych godzinach?
- Jak dbasz o dokładność i bezpieczeństwo danych?
- Dlaczego chcesz pracować w banku?
